4 เทคนิคพิชิตเน็ตช้า

1.Check your internet performance

สามารถทำการตรวจสอบคุณภาพอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีการ ping ไปยัง [Domain, IP] ปลายทางและสังเกตผลที่เกิดขึ้นสองประการคือ

• Latency ระยะเวลาในการรับส่ง packet [packet เป็นหน่วยที่ใช้ในการส่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต]
• Packet loss

สำหรับวิธีการ Ping จำเป็นต้องเปิด cmd.exe สามารถดูวิธีได้จาก https://www.digitalcitizen.life/7-ways-launch-command-prompt-windows-7-windows-8

ในรูปมีการ ping ไปยัง 8.8.8.8 จำนวน 4 packets, พบว่ามี latency เฉลี่ย 44ms และ 0% packet loss

ค่าเฉลี่ยสำหรับ Latency จะขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ และสามารถตรวจสอบได้จากภาพด้านล่างนี้

(หมายเหตุ: ค่าที่ได้จะขึ้นอยู่กับเส้นทางและเทคโนโลยีที่ผู้ให้บริการใช้งาน)

โดยสาเหตุของอินเทอร์เน็ตช้า ส่วนหนึ่งเกิดจาก Packet Loss โดยสามารถเกิดขึ้นได้หลากหลายสาเหตุเช่น วงจรมีปัญหา, ใช้งานความเร็วเต็มสปีดที่ได้ใช้บริการ หรืออาจจะเกิดจากโปรแกรมบางตัวที่มีการส่งข้อมูลตลอดเวลาด้วยอัตราข้อมูลที่สูง (สามารถดูได้จากหัวข้อถัดไป) หรืออุปกรณ์เน็ตเวิคมีปัญหา เป็นต้น

               สำหรับใครที่ต้องการตรวจสอบคุณภาพตลอดเวลาก็มี open source หลายตัวที่ช่วยตรวจสอบได้เช่น Cacti, Zabbix และผู้ให้บริการเช่น Thousand eyes ที่เปิดให้มอนิเตอร์โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายจำนวน 3 targets เป็นต้น

รายงานการตรวจสอบ Latency และ Packet Loss จาก PROEN iBalance

2.Turn off high bandwidth app

มีแอพพลิเคชันหลายตัวที่ต้องการแบนด์วิดจำนวนมากและต่อเนื่อง ส่งผลให้ความเร็วที่มีไม่เพียงพอต่อการทำงานดังนั้นจึงต้องทำการปิด โดยสิ่งที่น่าสนใจคือเราจะรู้ได้อย่างไรว่าแต่ละแอพใช้งานเยอะมากน้อยขนาดไหน สำหรับผู้ที่ใช้งาน Windows สามารถตรวจสอบได้โดยตรวจสอบจาก Task Manager ด้วยปุ่ม [Ctrl+Shift+Esc] > App History

มีอีกหลากหลายวิธีที่สามารถส่องได้ที่ https://www.howtogeek.com/224170/how-to-monitor-your-network-usage-in-windows-10/

สำหรับใครที่ต้องการยกระดับความสามารถในการทำงานให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ก็สามารถใช้อุปกรณ์เกตเวย์ที่มีอยู่ตามท้องตลาดมาช่วยงานตรงนี้ได้เช่นกัน

รายงานการใช้งานแอพพลิเคชั่นจาก PROEN iBalance

รายงานการผู้ใช้งานจาก PROEN iBalance

PROEN iBalance มาพร้อมกับแอพพลิเคชันไฟวอล ต้องการบล๊อคตัวไหน เลือกได้เลย

3. Change DNS Server

DNS หรือ Domain name server ทำหน้าที่สำคัญในโลกอินเทอร์เน็ต คือแปลงจากชื่อเป็นไอพี (หากใช้งานโดยใช้ไอพี ให้ข้ามข้อนี้ไป) ดังนั้นหาก DNS มีการตอบสนองที่ช้า ก็จะทำให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตช้าไปด้วย

วิธีการตรวจสอบ DNS ทำได้หลายวิธี แต่ก่อนอื่นต้องรู้ก่อนว่าเราจะทราบได้อย่างไรว่า DNS ไอพีอะไร?

• วิธีที่ 1 สำหรับคอไอที window + R และพิมพ์ cmd และใช้คำสั่ง ipconfig /all

• วิธีที่ 2 แบบบ้านๆ หน่อย control panel > Network and Sharing Center > Connection > Details

และมาถึงบททดสอบ DNS ว่ายังทำงานดีอยู่ไหม? สามารถใช้วิธีนี้ได้เลย cmd > nslookup > server [IP DNS] > ใส่ domain name

ซึ่งถ้า DNS Server มีปัญหาก็จะสังเกตุเห็นชัดเจนว่าการตอบสนองช้ากว่าปกติ หรือบางครั้งขึ้น time out

ถ้าพบว่า DNS ที่ใช้งานอยู่มีปัญหา ก็เปลี่ยน DNS ได้เลยโดยมีหลายแห่งที่เปิดให้สามารถใช้งานได้ดีและฟรีด้วย สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ https://www.lifewire.com/free-and-public-dns-servers-2626062 หรือ https://public-dns.info/

Cisco Umbrella package: https://umbrella.cisco.com/products/packages

4. Upgrade your plan

เมื่อตรวจสอบแล้วว่า ใช้งานจริง ไม่มีสิ่งแปลกปลอม ก็เตรียมตัวอัพเกรดบริการกันดีกว่า โดยการอัพเกรดสามารถทำได้หลายวิธีเช่น

• วิธีอัพเกรดนี้เป็นวิธีที่นิยมมากที่สุด โดยการเพิ่มความเร็ว
• อัพเกรดเป็น Business Package ที่มีอัตราการแชร์ที่น้อยกว่า Home Package (ผู้ให้บริการบางรายให้ public IP มาด้วย)
• อัพเกรดโดยใช้บริการจาก PROEN iBalance โดยผู้ให้บริการรายนี้จะติดตั้งอินเทอร์เน็ตเพิ่มจากเดิมให้อีก 1 เส้น (สามารถเพิ่มได้สูงสุดถึง 8 เส้น) พร้อมติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตให้เร็วมากกว่าเดิมไม่น้อยกว่า 2 เท่า

โปรเอ็น (PROEN) ยินดีให้คำปรึกษาการออกแบบระบบอินเทอร์เน็ตให้ใช้งานได้ดี รวดเร็ว ตอบโจทย์ผู้บริหารโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สามรถติดต่อโปรเอ็นได้ที่

Email: Dr.wan@proen.co.th

Tel: 02 690 3888

Website: www.proen.co.th  , www.branchconnect.in.th