Simple check list for Improve Video Conference Quality

องค์กรหลายแห่งในปัจจุบันเลือกใช้ระบบ Video Conference ในการเป็นตัวช่วยการประชุมให้สามารถประชุมอย่างพร้อมเพรียงร่วมได้ในทุกสถานที่ จึงเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ตอบโจทย์องค์กรซึ่งมีสาขาแยกหลายแห่ง นอกจากข้อดีในการใช้งานเพื่อประชุมทางไกลแล้ว ระบบ Video Conference รุ่นใหม่ยังสามารถส่งคอนเทนท์ต่างๆเพื่อประกอบการประชุมได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือรูปภาพได้อีกด้วย

นอกจากใช้ในการประชุมแล้วยังสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในโรงเรียน สถานศึกษา สำหรับการเรียนรู้ผ่านทางไกล กับครูหรือผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ห่างไกล และยังสามารถสร้างโอกาสการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม หรือการนำไปประยุกต์กับระบบการรักษาผ่านทางไกล หรือ Tele Medical ที่เชื่อมต่อกันภายในโครงข่ายสถานรักษาพยาบาล ให้สามารถเข้าถึงการให้คำปรึกษา การรักษาจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา

Network Quality ของระบบเครือข่ายเป็นตัวแปรสำคัญที่จะส่งผลให้คุณภาพการใช้งาน Video Conference มีปัญหาได้ วันนี้เรามี Check List เพื่อให้สามารถใช้งาน Video Conference ได้ดี เรียบเนียน เสียงไม่ดรอป ภาพไม่สะดุด ด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้

Rule #1: Identify the problem

ภาพและเสียงเป็น Real Time Protocol ที่มีความอ่อนไหวต่อ Network Quality ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาควรจะทราบว่าปัญหาเกิดจากด้านไหน วันนี้เราได้รวบรวมเอาไว้เป็นตาราง โดยแยกออกเป็น Video, Audio และ Content

Rule #2 Proactive Network Quality with alerts.

ตั้งระบบเพื่อคอยตรวจสอบและทำการแจ้งเตือนเพื่อแก้ไขได้อย่างทันท่วงที โดยสามารถตั้งค่า Threshold ได้ดังด้านล่าง

Good Packet Loss: <0.5%

Fair Packet Loss: 0.5 – 2.0%

Bad Packet Loss >2.0%

Good Jitter: <10ms

Fair Jitter: 10 – 40 ms

Bad Jitter: >40ms

อีก 1 วิธี หากไม่อยาก Check List ทำได้ด้วย SD-WAN Solution

 ในปัจจุบัน VMware SD-WAN มีเทคโนโลยี Dynamic Multi Path Optimization หรือ DMPO ได้พัฒนามาให้รองรับ Real Time Protocol อย่างเช่น Voice และ Video Conference ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีคุณภาพด้วย

• Application base Policy

ระบบรับรู้ได้ถึงข้อมูลชนิดใดเป็นภาพ เสียง หรือ ข้อมูล เพื่อจัดสรร Bandwidth และทำ Queueing Packet ตามลำดับความสำคัญ

• Continuous Link Monitoring

ตรวจสอบคุณภาพเครือข่าย (Loss, Jitter, Bandwidth, Latency) ของวงจร MPLS และ Internet ตามมาตรฐานของ Voice และ Video

• Dynamic Per Packet Steering

เลือกส่งภาพและเสียง เฉพาะวงจรที่ได้มาตรฐาน และเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติ เมื่อคุณภาพไม่เหมาะต่อการใช้งาน

• On Demand Remediation

ในช่วงเวลาที่ทุกวงจรตรวจพบว่าไม่ได้มาตรฐานสำหรับการใช้งาน ระบบจะ Duplicate และ Jitter Buffer เพื่อให้คุณภาพการใช้งานยังสามารถใช้งานได้ดี

โปรเอ็นคอร์ป เป็นผู้ให้บริการรายแรกของประเทศไทย ที่ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาให้บริการแก่คนไทย

โปรเอ็นยินดีให้คำปรึกษาสำหรับผู้สนใจ SD-WAN Solution

สามารถติดต่อเราได้ที่ E-Mail: sales@proen.co.th Call: 02-690-3888, Website www.proen.co.th